29.08.2016

Metsähallituksen Lapin luontopalvelut keräävät asiakaspalautetta syksyn 2016 aikana Haamuretkeilyn avulla

Metsähallituksen Lapin luontopalvelut keräävät REILA –reittimerkintöjen turvallisuus, pilottialueena Lappi 2015-2018 –hankkeessa asiakaspalautetta syksyn 2016 aikana Haamuretkeilyn avulla.

Haamuretkeily on Metsähallituksen luontopalvelujen kehittämä konsepti. Siinä haamuretkeilijän eli ns. mystery shoppaajan tehtävänä on tutustua nimettömänä ja tavallista retkeilijää esittäen johonkin kohteeseen. Tässä tapauksessa haamuretkeilijä tutustuu kohteen maastoreittimerkintöihin ja tekee niistä havaintoja. Retken jälkeen haamuretkeilijä raportoi opasteiden, viittojen ja reittimerkkien toimivuudesta ja kertoo mieleen tulleista kehittämisideoista.

Rekrytointikirje haamuretkeilijöille

Takasin edelliselle sivulle

Sivukartta: